WordPressサイトが表示されない原因と対処法を症状別に解説

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いつも通りブログを開こうとしたら、サイトが表示されないという状況に直面すると、一気に不安になってしまいますよね。読者にも同じ状態が見えているのではと、焦ってしまう人も多いです。

この記事では、WordPressサイトが表示されない場合の主な原因と対処法を、状況別に整理して解説していきます。落ち着いて順番に確認すれば、多くのケースで自力で解決できますよ。

ニャフィ

サイト開いたら真っ白になっててびっくりしたにゃ…何が原因なのか全然分からないにゃ。

たいがブログ

焦らなくて大丈夫ですよ。よくある原因から一緒に確認していきましょう。

ニャフィ

もしかして今まで書いた記事とか全部消えちゃったりしてないかにゃ…すごく心配だにゃ。

たいがブログ

表示されないことと記事が消えることは別問題なことが多いので安心してくださいね。

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目次

WordPressサイトが表示されない主な原因

サイトが表示されない原因の多くは、プラグインやテーマの不具合、サーバー側の一時的なエラーのいずれかです。更新直後にこの症状が出た場合は、その更新内容が影響している可能性が高いです。

また、ドメインやDNSの設定変更直後にも一時的に表示されなくなることがあります。まずはどのタイミングで症状が出始めたかを振り返ってみましょう。

「500エラー」が表示される場合

「500 Internal Server Error」は、サーバー内部で何らかのエラーが発生していることを示すサインです。プラグインの競合やPHPの記述ミスが典型的な原因として挙げられます。

「503エラー」が表示される場合

「503 Service Unavailable」は、アクセスが集中してサーバーが処理しきれていない状態を示すことが多いです。一時的な現象であれば、しばらく待つと自然に解消することもあります。

WordPressサイトが表示されないときの対処法

原因の見当がついたら、状況に応じた対処を行っていきましょう。多くの場合、以下の方法で解決できます。

作業を始める前に、念のためバックアップの有無を確認しておくと、万が一の際も安心して対応できます。

プラグインの不具合を疑う場合の対処

FTP接続で「wp-content/plugins」フォルダの名前を変更し、全プラグインを一時的に無効化します。これで表示が戻れば、プラグインが原因だったと判断できます。

サーバー側の障害情報を確認する

自分の操作に心当たりがない場合は、エックスサーバー公式サイトの障害情報ページを確認しましょう。サーバー側の問題であれば、復旧を待つのが確実な対応です。

STEP
エラーメッセージを確認する

画面に表示されるエラー番号やメッセージを確認します。500や503などの番号によって、原因を絞り込む手がかりになります。

STEP
サーバーパネルで障害情報を確認する

公式サイトの障害・メンテナンス情報ページをチェックし、サーバー側で告知が出ていないか確認します。

STEP
FTP接続でプラグインを無効化する

サーバー側に問題がなければ、FTP接続でpluginsフォルダ名を変更し、プラグインが原因かどうか切り分けます。

STEP
表示が戻るか確認する

各対処のあとに実際にサイトへアクセスし、表示が正常に戻ったか確認します。戻らない場合は次の原因を順に確認していきます。

それでも解決しない場合の対応方法

基本的な対処を試しても表示されない状態が続く場合は、テーマ側の不具合やPHPバージョンの相性が原因になっていることもあります。テーマフォルダの名前を一時的に変更し、初期テーマで表示されるか確認してみましょう。

また、ディスク容量が上限に達している場合も、サイトが正常に表示されなくなることがあります。サーバーパネルで使用状況を確認しておきましょう。

ディスク容量の確認方法

サーバーパネルの「ディスク容量使用状況」から、現在の使用量を確認できます。上限に近づいている場合は、不要なファイルの削除やプラン変更を検討しましょう。

サポートセンターに問い合わせる

ここまでの対処で解決しない場合は、サポートセンターへの問い合わせが確実です。エラーメッセージのスクリーンショットを準備しておくと、やり取りがスムーズに進みます。

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サイトが表示されないことに関するよくある質問

スマホでは表示されるのにパソコンで表示されません

パソコン側のブラウザキャッシュが原因のことが多いため、一度クリアしてから再読み込みしてみてください。

一部の読者だけ表示されないと言われました

相手側のキャッシュやDNS反映の遅れが原因の場合があるため、時間を置いて再度確認してもらいましょう。

表示されない間、データは消えていますか?

多くの場合データ自体は消えておらず、表示エラーのみのケースがほとんどです。

再発を防ぐためにできることはありますか?

プラグイン更新前のバックアップと、ディスク容量の定期チェックが再発防止につながります。

まとめ:表示トラブルは原因の切り分けが解決の近道

WordPressサイトが表示されない場合、多くはプラグインの不具合やサーバー側の一時的なエラーが原因です。エラーメッセージを確認しながら一つずつ切り分けていけば、多くのケースで自力で解決できます。

それでも改善しない場合は、ディスク容量の確認やサポートへの相談も視野に入れましょう。焦らず対処すれば、大きなトラブルに発展することはほとんどありません。

ニャフィ

プラグインが原因だったにゃ!無効化したら無事表示されたにゃ。

たいがブログ

お疲れさまでした!これで安心して運営を続けられますね。

ニャフィ

重い時の対処法ももっと詳しく知りたくなったにゃ!

たいがブログ

それなら関連記事もぜひチェックしてみてくださいね。

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