エックスサーバーの500エラーの原因と解決方法を.htaccess確認手順ごと解説

2026年8月5日2026年9月2日

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ブログを開こうとしたら、「500 Internal Server Error」という見慣れないエラー画面が表示されて焦った経験はありませんか。真っ白な画面に短い英語表示だけが残されていると、何をどう直せばいいのか見当もつかず不安になってしまいますよね。

この記事では、エックスサーバーで500エラーが表示される原因と解決方法を、初心者にも分かりやすい順番で解説していきます。落ち着いて一つずつ確認していけば、多くのケースで自分の手で解決できるようになりますよ。

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ニャフィ

500エラーって出たにゃ…503エラーと何が違うのかにゃ？意味も分からないにゃ。

たいがブログ

503とは原因が違うんですよ。仕組みから一緒に確認していきましょう。

ニャフィ

これって自分で直せるものなのかにゃ…専門知識ないと無理そうで怖いにゃ。

たいがブログ

原因によっては自分でも十分対応できますよ。順番に見ていきましょうね。

500エラーとは何か・503エラーとの違い

500エラーとは、サーバー内部で何らかのプログラム的な問題が発生していることを示すエラーです。503エラーがサーバーの一時的な負荷過多を示すのに対し、500エラーは.htaccessファイルの記述ミスやプラグインの不具合など、設定やコードの問題が原因になっていることが多いです。

そのため500エラーは時間が経っても自然には解消しないケースが多く、原因を特定して個別に対処する必要があります。落ち着いて順を追って確認していきましょう。

.htaccessファイルの記述ミスが原因のケース

直前に.htaccessファイルを編集した場合、その記述にミスがあると500エラーが表示されることがあります。パーマリンク設定の変更やプラグインのインストール後に発生しやすい典型的な原因です。

プラグインやテーマの不具合が原因のケース

特定のプラグインやテーマがWordPressのバージョンと相性が悪い場合にも500エラーが発生することがあります。更新直後にエラーが出た場合は、この可能性を疑ってみましょう。

500エラーの解決方法を順番に解説

ここからは、実際の解決方法をSTEP形式で紹介します。原因を一つずつ切り分けながら進めることで、確実に対処していきましょう。

作業を始める前に、直前にどんな操作をしたかを振り返っておくと、原因の見当がつけやすくなります。

直前の操作を振り返る重要性

500エラーの多くは、直前に行った設定変更やプラグイン更新がきっかけで発生します。何をした直後にエラーが出たかを思い出すことが、原因特定への近道になります。

FTP接続を使う前の準備

対処にはFTP接続が必要になる場面が多いため、接続情報とFTPソフトを事前に準備しておきましょう。念のためバックアップの有無も確認しておくと安心です。

STEP

FTP接続で.htaccessファイルを確認する

FTPソフトで「.htaccess」ファイルをダウンロードし、内容に不自然な記述がないか確認します。

STEP

.htaccessを一時的にリネームして確認する

ファイル名を「.htaccess_old」などに変更し、サイトが表示されるようになるか確認します。

STEP

プラグインフォルダを一時的に無効化する

「wp-content/plugins」フォルダの名前を変更し、プラグインが原因かどうか切り分けます。

STEP

表示が回復したか確認する

各対処のあとに実際にサイトへアクセスし、500エラーが解消されているか確認します。

それでも解決しない場合の対応方法

基本的な対処を試しても500エラーが解消しない場合は、PHPバージョンの相性が原因になっていることもあります。サーバーパネルから現在のPHPバージョンを確認し、推奨バージョンに切り替えることで改善するケースがあります。

また、データベースの不具合が原因になっている場合もあります。心当たりがない場合は、無理に自分で対処しようとせず、サポートへの相談も検討しましょう。

PHPバージョンを見直す

サーバーパネルの「PHP Ver.切替」から、現在のバージョンを確認できます。古いバージョンや逆に新しすぎるバージョンが原因のこともあるため、推奨バージョンへの変更を試してみましょう。

サポートセンターに問い合わせる

ここまでの対処で解決しない場合は、サポートセンターへの問い合わせが確実です。エラーの発生タイミングや試した対処法を整理して伝えると、対応がスムーズに進みます。

500エラーに関するよくある質問

.htaccessを削除しても大丈夫ですか?: 削除するとパーマリンク設定が初期化されることがあるため、リネームして残しておく方が安全です。
プラグインが原因だった場合、どう対処すればいいですか?: フォルダ名を元に戻し、プラグインを1つずつ有効化しながら原因を特定し、更新か削除を行いましょう。
500エラーが出ている間、記事データは無事ですか?: 多くの場合、記事データ自体は無事で、表示に関わる部分の問題であることがほとんどです。
再発を防ぐためにできることはありますか?: 設定変更やプラグイン更新の前にバックアップを取る習慣が、再発時の対応を楽にしてくれます。